الشروط والأحكام العامة للبيع
آخر تحديث: ٢٠٢٦
١. معلومات الشركة
يُدار موقع trading2gether.com من قِبل TRADING2GETHER، ومقرّها غانديا، بلنسية، إسبانيا.
البريد الإلكتروني للتواصل: info@trading2gether.com
٢. نطاق التطبيق
تحكم هذه الشروط والأحكام بيعَ المنتجات والخدمات الرقمية التي تقدِّمها Trading2gether، ومنها:
- T2G DOM، وهي إضافة خاصة بنا لـ Bookmap تُسلَّم على هيئة ترخيص برمجي رقمي؛
- محتوى تعليمي وتدريب عبر الإنترنت يتناول تدفق الأوامر وقراءة دفتر الأوامر وقراءة شريط الصفقات؛
- عروض مجمَّعة اختيارية تجمع بين الوصول إلى البرنامج والمحتوى التعليمي.
وبشراء أي منتج أو خدمة من Trading2gether، يقبل العميل هذه الشروط والأحكام.
٣. طبيعة المنتجات
منتجات Trading2gether منتجات رقمية تُقدَّم دون تسليم مادي.
T2G DOM إضافة برمجية مُصمَّمة للعمل داخل Bookmap، ولا تعمل كمنصّة مستقلة.
ويُقدَّم المحتوى التعليمي عبر الإنترنت من خلال منصّة تعلُّم أو وسيلة وصول رقمية أخرى.
وقد يُتاح الوصول الرقمي بعد تأكيد الدفع بوقت قصير.
٤. متطلبات الأطراف الثالثة
يتطلَّب T2G DOM أدواتٍ وبيانات سوق من أطراف ثالثة لا تبيعها Trading2gether.
ولاستخدام T2G DOM، يجب أن يكون لدى العميل:
- ترخيص Bookmap ساري المفعول؛
- بيانات سوق متوافقة؛
- حاسوبًا مناسبًا واتصالًا بالإنترنت؛
- بيئة Bookmap مُعدَّة إعدادًا صحيحًا.
يكفي Bookmap Global لوضع التحليل في T2G DOM. ولا يلزم Bookmap Global+ إلا لتنفيذ الصفقات من داخل Bookmap. أما بيانات السوق، بما فيها بيانات MBO، فهي غير مشمولة ويجب الحصول عليها بشكل منفصل.
الإعداد المعتمَد لـ T2G DOM هو بيانات Rithmic Level 2 / MBO. أما مزوِّدو البيانات الآخرون فغير معتمَدين حاليًا. وإذا استخدم العميل مزوِّدًا آخر، تبقى مسؤولية التوافق وجودة البيانات على عاتقه.
ولا تتحمَّل Trading2gether مسؤولية رسوم اشتراك Bookmap، ولا رسوم الوسيط، ولا رسوم البورصة، ولا رسوم بيانات السوق، ولا تكاليف منصّات الأطراف الثالثة، ولا حالات عدم التوافق الناتجة عن إعدادات غير مدعومة.
٥. الأسعار
تُعرَض الأسعار باليورو (€) ما لم يُذكَر خلاف ذلك.
ويجوز لـ Trading2gether تغيير أسعارها في أي وقت. والسعر المطبَّق هو السعر المعروض وقت الشراء.
وقد تكون الأسعار الترويجية والخصومات والعروض الخاصة محدودة المدة، ويجوز تعديلها أو إلغاؤها في أي وقت.
٦. الدفع
تُعالَج المدفوعات عبر Stripe أو عبر مزوِّد دفع آمن آخر يُتاح عند إتمام الشراء.
ولا تحتفظ Trading2gether ببيانات العميل المصرفية أو بيانات بطاقته.
ولا يُعدُّ الطلب مؤكَّدًا إلا بعد التحقُّق من نجاح الدفع.
٧. التسليم والوصول
قد يُسلَّم الوصول إلى T2G DOM عبر مفتاح ترخيص، أو إجراء تفعيل، أو تعليمات تنزيل، أو بريد إلكتروني، أو وصول عبر حساب.
وقد يُسلَّم المحتوى التعليمي عبر منصّة تعلُّم على الإنترنت أو وسيلة وصول رقمية أخرى.
ويتحمَّل العميل مسؤولية تقديم عنوان بريد إلكتروني صحيح، والتحقُّق من مجلدات الرسائل غير المرغوب فيها أو الترويجية إذا لم تصله معلومات الوصول.
٨. الترخيص وحقوق الاستخدام
يُقدَّم T2G DOM بموجب ترخيص شخصي غير قابل للنقل.
وما لم يُنَصّ صراحةً على خلاف ذلك، لا يجوز مشاركة الترخيص أو إعادة بيعه أو تأجيره أو نسخه أو إعادة توزيعه أو تعديله أو عكس هندسته أو نقله إلى شخص آخر.
ويُقدَّم المحتوى التعليمي للاستخدام الشخصي فقط. ويُمنَع منعًا باتًّا مشاركة بيانات الدخول، أو نسخ مقاطع الفيديو، أو إعادة توزيع مواد الدورة، أو إعادة بيع الوصول.
وتحتفظ Trading2gether بالحق في تعليق الوصول أو إنهائه في حال إساءة استخدام الترخيص، أو المشاركة غير المصرَّح بها، أو إعادة البيع، أو الاحتيال، أو مخالفة هذه الشروط.
٩. الاسترداد وحق الانسحاب
يجوز للعميل طلب الاسترداد خلال ١٤ يومًا من تاريخ الشراء، وفقًا للشروط المبيَّنة في سياسة الاسترداد.
ولمَّا كانت منتجات Trading2gether منتجات رقمية يمكن تسليمها وتفعيلها والوصول إليها فورًا، فقد يكون حق الانسحاب مقيَّدًا بمجرَّد بدء الوصول الرقمي بموافقة العميل.
وفي حالة T2G DOM، يجوز رفض الاسترداد إذا جرى تفعيل الترخيص، أو استُخدمت الإضافة استخدامًا جوهريًا، أو كانت المشكلة ناتجة عن غياب متطلبات طرف ثالث مثل Bookmap، أو بيانات سوق متوافقة، أو بيانات Rithmic Level 2 / MBO، أو مزوِّدين غير مدعومين، أو عتاد غير كافٍ، أو إعداد غير صحيح.
وفي حالة المحتوى التعليمي، لا يجوز قبول الاسترداد إلا إذا قُدِّم الطلب خلال ١٤ يومًا من تاريخ الشراء ولم يتجاوز المستخدم الدرس الخامس متضمَّنًا. وبمجرَّد البدء في الدرس السادس، لن يُمنَح أي استرداد.
وفي حال الموافقة على الاسترداد، يُخصَم من المبلغ المُستَرَدّ رسم ثابت للإلغاء والمعالجة قدره ٤٠ يورو.
التفاصيل الكاملة مبيَّنة في سياسة الاسترداد.
١٠. لا تقديم لمشورة مالية
تُقدَّم جميع منتجات Trading2gether، بما فيها T2G DOM والمحتوى التعليمي، لأغراض تعليمية وتحليلية وإعلامية فقط.
وهي لا تشكِّل مشورة استثمارية، ولا مشورة مالية، ولا مشورة في التداول، ولا توصية بشراء أي أداة مالية أو بيعها، ولا دعوةً إلى التداول.
ويظلُّ العميل وحده مسؤولًا عن جميع قرارات التداول، وإدارة المخاطر، والنتائج المالية.
وينطوي التداول على مخاطر كبيرة وقد يؤدي إلى خسائر مالية.
١١. تحديد المسؤولية
لا تضمن Trading2gether نتائج التداول، ولا الربحية، ولا جودة التنفيذ، ولا دقة تفسير السوق، ولا وصولًا دون انقطاع إلى منصّات الأطراف الثالثة وتغذيات بياناتها.
ولا يجوز تحميل Trading2gether المسؤولية عمّا يلي:
- الخسائر المالية؛
- قرارات التداول التي يتخذها العميل؛
- انقطاع بيانات السوق أو عدم دقتها؛
- مشكلات Bookmap أو الوسيط أو البورصة أو مزوِّد البيانات؛
- مشكلات العتاد أو الشبكة أو أداء النظام؛
- التثبيت أو الإعداد غير الصحيح؛
- إعدادات أطراف ثالثة غير مدعومة.
ويفهم العميل أن T2G DOM أداة تحليلية، وأن كل تفسير وكل قرار تداول يظلُّ على مسؤوليته.
١٢. الملكية الفكرية
جميع البرمجيات والمفاهيم والنصوص والعناصر البصرية ومقاطع الفيديو والمستندات والمواد التدريبية وعناصر التصميم والأسماء والشعارات والإشارات الخاصة التي أنشأتها Trading2gether محميَّة بحقوق الملكية الفكرية.
ويُحظَر أي استنساخ أو نسخ أو توزيع أو إعادة بيع أو مشاركة علنية أو تعديل أو عكس هندسة أو استخدام تجاري دون إذن.
ولا يمنح شراء المنتج سوى حق الوصول أو الاستخدام، ولا ينقل ملكية البرنامج أو المحتوى أو المنهجية أو الملكية الفكرية.
١٣. التحديثات والتغييرات
يجوز لـ Trading2gether تحديث T2G DOM، أو تعديل الميزات، أو تحسين منطق الكشف، أو تغيير الإعدادات، أو إضافة وظائف أو إزالتها، أو تحديث المحتوى التعليمي.
كما يجوز لـ Trading2gether تعديل هذه الشروط والأحكام عند الاقتضاء.
والنسخة المنطبقة على عملية الشراء هي النسخة المتاحة على الموقع وقت الشراء، ما لم تقتضِ القوانين أو تحديثات الخدمة نسخةً لاحقة.
١٤. إساءة الاستخدام والاحتيال وردّ المبالغ المدفوعة
أي طلب استرداد تعسُّفي، أو عملية شراء احتيالية، أو إعادة بيع غير مصرَّح بها، أو مشاركة للترخيص، أو ادِّعاء تقني كاذب، أو نزاع مصرفي تعسُّفي، قد يؤدي إلى تعليق الوصول أو إنهائه فورًا.
وتحتفظ Trading2gether بالحق في الطعن في عمليات ردّ المبالغ التعسُّفية واتخاذ الإجراءات القانونية أو الإدارية المناسبة عند الاقتضاء.
١٥. القانون الواجب التطبيق والاختصاص القضائي
تخضع هذه الشروط والأحكام للقانون الإسباني.
وفي حال نشوء نزاع، تختصُّ المحاكم الإسبانية المختصَّة بالنظر فيه، ما لم تنصَّ قواعد حماية المستهلك الآمرة على خلاف ذلك.