SUPORTE — T2G DOM

Fale com o suporte da Trading2gether

Precisa de ajuda com sua licença do T2G DOM, com a instalação, com o acesso ao download, com a configuração do Bookmap ou tem uma dúvida sobre o produto? Fale com nossa equipe de suporte e responderemos o mais rápido possível.

Normalmente respondemos o mais rápido possível. Em casos raros, por diferença de fuso horário ou volume de atendimento, pode levar até 24 horas.

Suporte por e-mail Recomendado

Para dúvidas de licença, acesso ao download, problemas de instalação, questões de pagamento ou suporte técnico, o e-mail é o canal preferido. Ele nos ajuda a manter um histórico claro e a responder com precisão.

Endereço de e-mail

info@trading2gether.com
Suporte por e-mail

Inclua o e-mail usado na compra, a chave de licença se for o caso, a versão do Bookmap, o sistema operacional e uma descrição curta do problema.

WhatsApp Casos especiais

Use o WhatsApp apenas quando o assunto for urgente ou mais fácil de explicar com uma mensagem rápida ou um print. Para o suporte normal, o e-mail continua sendo a melhor opção.

Número

+34 622 021 803

Abrir o WhatsApp

Se não respondermos na hora, mande um e-mail para que a equipe de suporte consiga acompanhar seu pedido direito.

Antes de falar com o suporte

Para resolvermos seu pedido mais rápido, inclua os dados mais relevantes.

  • E-mail da compra O endereço de e-mail usado no checkout.
  • Chave de licença Inclua apenas se o seu problema tiver a ver com ativação ou acesso ao download.
  • Versão do Bookmap O T2G DOM exige o Bookmap 7.4 ou posterior.
  • Sistema operacional Windows, macOS ou Linux.
  • Provedor de dados Rithmic, dxFeed, CQG ou outro.
  • Descrição curta do problema O que aconteceu, o que você esperava e qualquer mensagem de erro.

Com o que podemos ajudar

Assuntos de suporte mais comuns atendidos pela equipe do T2G DOM.

Licença e ativação
Acesso ao download
Instalação no Bookmap
Ajustes / configuração
Cobrança / pagamento
Dúvidas gerais sobre o produto

Trading2gether

Preparando seu espaço

Carregando 0%
Conectando Autenticação Curso Pronto