邮件支持 推荐
许可证问题、下载权限、安装故障、付款疑问或技术支持，邮件都是首选渠道。它能让我们保留一条清晰的支持记录，并给出准确的回复。
邮件支持请附上您购买时使用的邮箱、相关的许可证密钥、Bookmap 版本、操作系统，以及问题的简短描述。
支持 — T2G DOM
联系 Trading2gether 支持团队
在 T2G DOM 的许可证、安装、下载权限、Bookmap 配置上遇到问题，或者有关于产品的疑问？联系我们的支持团队，我们会尽快回复。
我们通常会尽快回复。少数情况下，由于时差或支持工作量，请给我们最多 24 小时。
WhatsApp 特殊情况
只有在问题紧急、或者用一条消息和一张截图更容易说清楚的时候，才用 WhatsApp。一般的支持，邮件仍然是最好的选择。
号码
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如果我们没有立刻回复，请发一封邮件，这样支持团队才能妥善跟进您的请求。
联系支持之前
为了让我们更快解决您的问题，请附上最相关的那些信息。
- 购买邮箱 您在结账时使用的那个邮箱地址。
- 许可证密钥 只有当您的问题和激活或下载权限有关时才需要提供。
- Bookmap 版本 T2G DOM 需要 Bookmap 7.4 或更高版本。
- 操作系统 Windows、macOS 或 Linux。
- 数据源 Rithmic、dxFeed、CQG 或其他。
- 问题的简短描述 发生了什么、您预期的是什么，以及任何错误提示。
我们能帮上什么
T2G DOM 团队处理的常见支持主题。
许可证与激活
下载权限
在 Bookmap 中安装
设置 / 配置
账单 / 付款
一般产品问题