Politique de confidentialité

Dernière mise à jour : 2026

1. Responsable du traitement

Le responsable du traitement des données à caractère personnel est :

TRADING2GETHER
Carrer d'Alzira, 28 4C
46701 Gandia — Valence — Espagne
Email : info@trading2gether.com

2. Données personnelles collectées

Trading2gether ne collecte que les données personnelles nécessaires à la fourniture de ses produits et services numériques, notamment :

• prénom et nom ;
• adresse email ;
• informations de facturation ;
• informations d'achat et de commande ;
• les données nécessaires à la création, à la gestion ou à la vérification des accès aux licences T2G DOM ;
• les données nécessaires à la création et à la gestion des accès au LMS ou aux contenus pédagogiques ;
• les informations de support technique fournies volontairement par l'utilisateur, telles que captures d'écran, détails de plateforme, configuration Bookmap, fournisseur de données de marché ou descriptions d'erreurs.

Trading2gether ne collecte ni ne conserve directement les données complètes de carte bancaire. Les paiements sont traités de manière sécurisée par Stripe.

Trading2gether ne collecte pas intentionnellement de données personnelles sensibles.

3. Finalités du traitement

Les données personnelles peuvent être traitées aux fins suivantes :

• traiter les achats et les paiements ;
• fournir et gérer l'accès à T2G DOM ;
• gérer les licences logicielles, les activations et les accès clients ;
• fournir et gérer l'accès aux contenus pédagogiques ou aux cours en ligne ;
• assurer le support client et l'assistance technique ;
• envoyer des communications liées au service ;
• respecter les obligations légales, comptables et fiscales ;
• protéger les produits, licences et services Trading2gether contre la fraude, les abus, le partage non autorisé ou les rétrofacturations abusives.

4. Base légale du traitement

La base légale du traitement des données personnelles peut être :

• l'exécution d'un contrat, lorsque le traitement est nécessaire à la fourniture de T2G DOM, des contenus pédagogiques ou des services associés ;
• le respect d'obligations légales, notamment comptables, de facturation et fiscales ;
• l'intérêt légitime, notamment le support client, la prévention de la fraude, la protection des licences, la sécurité du service et l'amélioration du produit ;
• le consentement, lorsqu'il est requis, pour les communications facultatives ou le marketing.

5. Prestataires tiers

Trading2gether peut partager un volume limité de données personnelles avec des prestataires tiers de confiance lorsque cela est nécessaire au fonctionnement de ses services.

Il peut s'agir de :

• Stripe — traitement sécurisé des paiements ;
• EvolMind — plateforme LMS et gestion des accès pédagogiques ;
• Vercel — hébergement et déploiement du site ;
• Cloudflare — sécurité, DNS, mise en cache et performance ;
• Resend ou un autre prestataire d'emailing — emails transactionnels et communications clients ;
• Bookmap ou les fournisseurs de données de marché — uniquement lorsque cela est pertinent pour le support technique ou la vérification de compatibilité, et seulement si l'information est fournie par l'utilisateur ou nécessaire au traitement d'une demande de support.

Ces prestataires traitent les données selon leurs propres normes de sécurité et de confidentialité et agissent, le cas échéant, en qualité de sous-traitants ou de responsables de traitement indépendants au sens du RGPD.

6. Licence T2G DOM et données techniques

T2G DOM peut nécessiter une vérification de licence, des contrôles d'activation ou des échanges de support technique.

Selon le système de licence utilisé, Trading2gether peut traiter des données telles que :

• clé de licence ou statut de licence ;
• email d'achat ;
• statut d'activation ;
• historique de support ;
• informations sur l'environnement technique fournies par l'utilisateur ;
• version de Bookmap, fournisseur de données ou détails de configuration lorsque le support l'exige.

Trading2gether n'utilise pas ces informations pour identifier des stratégies de trading, des performances de trading ou des décisions financières.

7. Conservation des données

Les données personnelles ne sont conservées que le temps nécessaire aux finalités décrites dans la présente politique.

Les données peuvent être conservées :

• pendant la durée de la relation client ;
• pendant la durée nécessaire à la fourniture de l'accès aux produits achetés ;
• pendant les durées de conservation comptables, fiscales et légales ;
• pour la prévention de la fraude, la gestion des litiges ou la défense contre les rétrofacturations lorsque cela est nécessaire ;
• pour l'historique de support et l'administration des licences.

Lorsque les données ne sont plus nécessaires, elles sont supprimées, anonymisées ou archivées conformément aux exigences légales applicables.

8. Droits des utilisateurs au titre du RGPD

Au titre du RGPD, les utilisateurs peuvent disposer des droits suivants :

• droit d'accès ;
• droit de rectification ;
• droit à l'effacement ;
• droit à la limitation du traitement ;
• droit d'opposition ;
• droit à la portabilité des données ;
• droit de retirer son consentement lorsque le traitement repose sur le consentement.

Pour exercer ces droits, les utilisateurs peuvent écrire à : info@trading2gether.com

9. Sécurité des données

Trading2gether met en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger les données personnelles contre tout accès non autorisé, perte, usage abusif, altération ou divulgation.

Ces mesures peuvent inclure un traitement sécurisé des paiements, un accès restreint aux données clients, des connexions HTTPS, des protections de sécurité au niveau de la plateforme et des contrôles administratifs.

10. Transferts internationaux

Certains prestataires tiers utilisés par Trading2gether peuvent traiter des données en dehors de l'Espace économique européen.

Le cas échéant, ces transferts sont encadrés par les garanties appropriées exigées par la législation applicable en matière de protection des données.

11. Cookies et traçage

Trading2gether peut utiliser des cookies ou des technologies similaires pour :

• le fonctionnement du site ;
• la sécurité ;
• la mesure d'audience ;
• la performance ;
• l'amélioration de l'expérience utilisateur.

Lorsque la loi l'exige, les cookies non essentiels peuvent être soumis au consentement de l'utilisateur.

12. Réclamations

Si un utilisateur estime que ses droits en matière de protection des données n'ont pas été respectés, il peut d'abord contacter Trading2gether à : info@trading2gether.com

Les utilisateurs ont également le droit d'introduire une réclamation auprès de l'autorité espagnole de protection des données, l'Agencia Española de Protección de Datos (AEPD).